Informativa sulla privacy

1. Chi siamo e il nostro ruolo

GESTYN è gestito da [Ragione sociale], [Indirizzo], Svizzera. Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati, scrivici a [privacy@gestyn.ch].

Per i dati che inserisci sui tuoi clienti (appuntamenti, recapiti, note), il tuo salone è il titolare del trattamento e GESTYN agisce come responsabile del trattamento per tuo conto. Per i dati del tuo account, del salone e di fatturazione, GESTYN è il titolare del trattamento.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di account e salone — nome, e-mail, password con hash, lingua e profilo, servizi, collaboratori e impostazioni del salone.
• Dati dei clienti che inserisci — nomi, recapiti, appuntamenti, acquisti e note dei tuoi clienti.
• Dati di fatturazione — piano, stato dell'abbonamento, fatture e riferimenti di pagamento (non memorizziamo mai i numeri di carta completi).
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser e registri di base necessari per il funzionamento e la sicurezza del servizio.

3. Come e perché utilizziamo i dati

Trattiamo i dati personali per fornire e proteggere il servizio, gestire l'abbonamento e la fatturazione, inviare comunicazioni di servizio e promemoria degli appuntamenti, fornire assistenza e adempiere agli obblighi di legge.

Ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del GDPR dell'UE, le nostre basi giuridiche sono l'esecuzione del contratto con te, il tuo consenso ove richiesto, i nostri legittimi interessi a gestire e migliorare il servizio e il rispetto della legge.

4. Dove sono archiviati i tuoi dati

I tuoi dati sono ospitati su server situati in Svizzera.

5. Fornitori (responsabili del trattamento)

Per gestire GESTYN ci avvaliamo di un numero ristretto di fornitori — ad esempio per l'invio di e-mail, i promemoria SMS e l'elaborazione dei pagamenti ([elenco dei fornitori]). Trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e con garanzie adeguate.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a fornire il servizio. I documenti di fatturazione e contabili sono conservati per il periodo richiesto dal diritto svizzero (attualmente dieci anni). Quando elimini dei dati o chiudi il tuo account, li eliminiamo o anonimizziamo entro un periodo ragionevole, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

7. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, nonché alla portabilità dei dati.

I titolari del salone possono esportare l'intero set di dati del proprio salone in qualsiasi momento dall'applicazione e richiedere la cancellazione del proprio account e dei propri dati.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [privacy@gestyn.ch]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o alla tua autorità di controllo locale.

8. Trasferimenti internazionali

Se un fornitore tratta dati al di fuori della Svizzera o dell'UE/SEE, garantiamo un livello di protezione adeguato mediante garanzie riconosciute come le clausole contrattuali tipo.

9. Sicurezza

Proteggiamo i dati con la cifratura in transito, password con hash, controlli di accesso e backup regolari. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma facciamo il possibile per proteggere i tuoi dati.

10. Minori

GESTYN è destinato alle imprese e non è rivolto ai minori.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Pubblicheremo qui la versione aggiornata e modificheremo la data di «ultimo aggiornamento» qui sopra.

12. Contatti

[Ragione sociale], [Indirizzo], Svizzera — [privacy@gestyn.ch].