Promemoria appuntamenti

Promemoria degli appuntamenti che riducono i no-show

GESTYN ricorda a ogni cliente il suo appuntamento via e-mail o SMS, nel momento che scegli tu. Il cliente conferma o disdice con un tocco, e tu tieni le serate per te invece di telefonare.

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Le impostazioni dei promemoria in GESTYN: quando vengono inviati, via e-mail e SMS

Meno poltrone vuote, meno telefonate

Partono da soli

Una volta attivati, i promemoria partono per ogni appuntamento — prenotato online, al telefono o al banco. Nessuno deve ricordarsi di inviarli.

Via e-mail o SMS

I promemoria via e-mail sono inclusi in ogni piano, gli SMS dal piano Pro. Scegli quanto prima dell'appuntamento vengono inviati.

Una disdetta diventa un'occasione

Quando un cliente disdice dal promemoria, l'orario si libera — e può essere offerto subito alla tua lista d'attesa.

Rispettosi dei tuoi clienti

Chi non vuole SMS o e-mail non li riceve. Un promemoria non parte mai a visita passata o annullata.

Come funziona

  1. Attiva i promemoria

    Scegli e-mail, SMS o entrambi, e quando partono — per esempio il giorno prima.

  2. Prenota come sempre

    Per ogni appuntamento, chiunque l'abbia preso, il promemoria viene pianificato automaticamente.

  3. I clienti rispondono con un tocco

    Confermano, oppure disdicono e liberano l'orario. Vedi il risultato in agenda.

Cosa è incluso

  • Promemoria via e-mail in ogni piano, via SMS dal piano Pro
  • Più promemoria per appuntamento, se lo desideri
  • Link per confermare o disdire l'appuntamento
  • Messaggi in cinque lingue
  • Scelta per cliente: e-mail, SMS o niente
  • Promemoria per riprenotare e richieste di recensione, solo per i clienti che hanno accettato il marketing
Una scheda cliente in GESTYN con visite passate, note e orari preferiti

Domande frequenti

I promemoria riducono davvero i no-show?

Molti no-show sono semplici dimenticanze. Un promemoria il giorno prima dà al cliente la possibilità di venire — o di disdire abbastanza presto da permetterti di dare l'orario a qualcun altro.

Gli SMS costano di più?

I promemoria via SMS sono inclusi nei piani Pro e Studio. I promemoria via e-mail sono inclusi in ogni piano.

Posso scegliere quando partono i promemoria?

Sì. Imposta quanto prima dell'appuntamento vengono inviati, e aggiungi un secondo promemoria se vuoi.

E se un cliente non vuole messaggi?

Ogni scheda cliente ha i propri interruttori per e-mail e SMS. I messaggi di marketing, come i promemoria per riprenotare, richiedono un consenso separato.

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