Terminerinnerungen
Terminerinnerungen, die No-Shows senken
GESTYN erinnert jede Kundin und jeden Kunden per E-Mail oder SMS an den Termin, zum Zeitpunkt, den Sie wählen. Bestätigt oder abgesagt wird mit einem Klick, und Sie behalten Ihre Abende für sich statt herumzutelefonieren.
30 Tage kostenlos · Ohne Kreditkarte · Jederzeit kündbar
Weniger leere Stühle, weniger Telefonate
Verschicken sich von selbst
Einmal eingeschaltet, gehen Erinnerungen für jeden Termin raus — online, telefonisch oder am Empfang gebucht. Niemand muss daran denken.
Per E-Mail oder SMS
E-Mail-Erinnerungen sind in jedem Paket enthalten, SMS ab dem Pro-Paket. Wählen Sie, wie lange vor dem Termin sie verschickt werden.
Eine Absage wird zur Chance
Sagt jemand über die Erinnerung ab, wird der Termin wieder frei — und kann sofort Ihrer Warteliste angeboten werden.
Rücksichtsvoll gegenüber Ihrer Kundschaft
Wer keine SMS oder E-Mails will, bekommt keine. Eine Erinnerung geht nie raus, wenn der Termin vorbei oder abgesagt ist.
So funktioniert es
Erinnerungen einschalten
Wählen Sie E-Mail, SMS oder beides, und wann sie verschickt werden — zum Beispiel am Vortag.
Wie gewohnt buchen
Für jeden Termin, egal wer ihn gebucht hat, wird die Erinnerung automatisch geplant.
Antwort mit einem Klick
Ihre Kundschaft bestätigt oder sagt ab und gibt den Termin frei. Sie sehen das Ergebnis im Kalender.
Was dazugehört
- E-Mail-Erinnerungen in jedem Paket, SMS ab dem Pro-Paket
- Auf Wunsch mehrere Erinnerungen pro Termin
- Links zum Bestätigen oder Absagen des Termins
- Nachrichten in fünf Sprachen
- Wahl pro Person: E-Mail, SMS oder nichts
- Wiederbuchungs-Erinnerungen und Bewertungsanfragen, nur für alle, die Marketing zugestimmt haben
Häufige Fragen
Senken Erinnerungen wirklich die No-Shows?
Viele No-Shows sind schlicht vergessene Termine. Eine Erinnerung am Vortag gibt die Chance zu kommen — oder früh genug abzusagen, damit Sie den Termin weitergeben können.
Kosten SMS extra?
SMS-Erinnerungen sind in den Paketen Pro und Studio enthalten. E-Mail-Erinnerungen sind in jedem Paket enthalten.
Kann ich bestimmen, wann Erinnerungen verschickt werden?
Ja. Legen Sie fest, wie lange vor dem Termin sie rausgehen, und fügen Sie bei Bedarf eine zweite Erinnerung hinzu.
Was, wenn jemand keine Nachrichten will?
Jede Kundenkartei hat eigene Schalter für E-Mail und SMS. Marketing-Nachrichten wie Wiederbuchungs-Erinnerungen brauchen eine separate Zustimmung.
Verwandte Funktionen
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