Agenda et réservation en ligne
Rappels de rendez-vous
Les rappels partent tout seuls avant chaque rendez-vous, pour que moins de clients oublient.
Choisissez quand
Dans Réglages › Notifications, choisissez combien de temps avant le rendez-vous partent les rappels. Vous pouvez ajouter un second rappel.
E-mail et SMS
Les rappels par e-mail sont inclus dans toutes les formules. Les rappels par SMS sont inclus dans Pro et Studio.
Pour chaque client
La fiche de chaque client indique s'il reçoit les rappels par SMS, e-mail ou les deux. Un client sans adresse e-mail ou sans numéro de téléphone ne reçoit pas ce type de rappel.
Jamais trop tard
Un rappel n'est envoyé que tant que le rendez-vous est encore à venir. Les rappels des rendez-vous annulés sont abandonnés.
Le marketing est à part
Les relances, les demandes d'avis et les campagnes n'atteignent que les clients qui ont accepté de recevoir du marketing.