Agenda et réservation en ligne
Prendre, déplacer et annuler des rendez-vous
L'agenda affiche votre équipe côte à côte. Chaque changement est vérifié par rapport à vos heures d'ouverture et aux rendez-vous existants.
Prendre un rendez-vous
- Cliquez sur Nouveau rendez-vous, ou sur un créneau libre de l'agenda.
- Choisissez les prestations, le client et l'un des créneaux libres proposés.
- Enregistrez. Les rappels partent selon vos réglages (Rappels de rendez-vous).
Le déplacer ou le modifier
- Glissez un rendez-vous vers une autre heure ou une autre personne pour le déplacer.
- Tirez son bord inférieur pour l'allonger ou le raccourcir.
- Ouvrez-le pour changer les prestations, la date et l'heure, ou la personne.
- Déplacé le mauvais ? Cliquez sur Annuler.
Bloquer du temps et tenir une liste d'attente
- Bloquer du temps garde l'agenda libre pour les pauses, formations ou absences.
- La Liste d'attente garde les clients qui aimeraient un créneau qui n'est pas encore libre.
- En réserve met de côté un rendez-vous qui n'a pas encore d'heure. Remettez-le dans l'agenda une fois la nouvelle heure convenue.
Annuler un rendez-vous
Ouvrez le rendez-vous et cliquez sur Annuler le rendez-vous. Si le client a payé un acompte en ligne, choisissez de le garder ou de le rembourser.