Konto und Abrechnung
Probleme bei der Anmeldung
Die meisten Anmeldeprobleme sind mit einem neuen Passwort in einer Minute gelöst.
Passwort vergessen
- Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Reset-Link senden.
- Öffnen Sie die E-Mail und wählen Sie ein neues Passwort. Der Link ist zwei Stunden gültig.
Keine E-Mail?
Sehen Sie im Spam-Ordner nach, und prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse Ihres GESTYN-Kontos eingegeben haben.
Anmeldung pausiert
Nach fünf falschen Passwörtern in Folge pausiert die Anmeldung eine Minute, bei jeder Wiederholung länger, höchstens 30 Minuten. Setzen Sie Ihr Passwort zurück, ist die Pause sofort aufgehoben.
E-Mail-Adresse bestätigen
Ein neues Konto bestätigt seine E-Mail-Adresse vor der ersten Anmeldung. Ist die E-Mail nicht angekommen, versuchen Sie, sich anzumelden: GESTYN bietet an, sie erneut zu senden.
Einladung abgelaufen
Ein Einladungslink ist 7 Tage gültig. Bitten Sie den Salon, Sie erneut einzuladen; die neue E-Mail enthält einen frischen Link.
Ihre Geräte
Mein Profil › Angemeldete Geräte zeigt jeden Browser und jedes Gerät, das bei Ihrem Konto angemeldet ist. Melden Sie ab, was Sie nicht kennen. Eine neue E-Mail-Adresse braucht Ihr aktuelles Passwort, und wir informieren Ihre bisherige Adresse.